سياسة الخصوصية

تاكوتسوبو استوديو في الرياض بالمملكة العربية السعودية يقدم الأتمتة والمواقع والتطبيقات والتصميم والخوادم ووكلاء الذكاء الاصطناعي والاستشارات. يديره شخص واحد هو عبدالملك الناطور بموجب وثيقة العمل الحر. ولا يملك الاستوديو سجلا تجاريا. وتاكوتسوبو هي جهة التحكم في البيانات الشخصية الواردة في هذه السياسة.

• البريد الإلكتروني. abdulmalik@takotsubo.art
• الهاتف. +966 55 030 0475
• العنوان. الرياض، المملكة العربية السعودية

تسري هذه السياسة على زوار الموقع وعلى الأشخاص الذين يرسلون إلينا نموذجا أو بريدا إلكترونيا أو يتصلون بنا. وتصدر وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 ولائحته التنفيذية. وتتولى الإشراف عليهما الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا.

نجمع ما تقدمه لنا ومقدارا محدودا من البيانات التقنية.

• نموذج بدء المشروع. إلزامي: الخدمات التي تختارها والميزانية والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال. اختياري: وصف حر لمشروعك.
• نموذج قائمة الانتظار. إلزامي: الاسم والبريد الإلكتروني. اختياري: رقم الجوال.
• الرسائل والمكالمات. ما تكتبه أو تقوله لنا والعنوان البريدي أو الرقم الذي تستخدمه.
• البيانات التقنية. عنوان IP ووكيل المستخدم ووقت كل طلب، وتجمعها Cloudflare تلقائيا عند استخدامك الموقع.

يتعذر الرد عليك أو إضافتك إلى قائمة الانتظار من دون الحقول الإلزامية.

لا نطلب بيانات شخصية حساسة مثل بيانات الصحة أو المعتقد الديني أو الرأي السياسي. ونرجو عدم إدراجها في وصف مشروعك. وإذا وصلتنا حذفناها.

• لا يضع الموقع بنفسه ملفات تعريف ارتباط ولا يستخدم ملفات إعلانية أو ملفات تتبع.
• تحصي Cloudflare Web Analytics مرات عرض الصفحات إحصاء إجماليا. ولا تضع ملفات تعريف ارتباط ولا تنشئ ملفا شخصيا عنك.
• قد تضع Cloudflare ملفات تعريف ارتباط أمنية لا غنى عنها، مثل التي يستخدمها Turnstile للتحقق من أن الزائر ليس برنامجا آليا.
• يخزن الموقع في متصفحك عنصرا واحدا هو takotsubo-splash-seen في ذاكرة الجلسة. ويسجل أن العرض الافتتاحي ظهر في علامة التبويب الحالية. ويبقى في متصفحك وحده ويزال عند إغلاق علامة التبويب.

• الرد على الاستفسارات.
• إعداد عروض الأسعار والاتفاقيات.
• تنفيذ المشاريع وإصدار الفواتير.
• إبلاغ أعضاء قائمة الانتظار مرة واحدة عند الإطلاق، وإرسال أخبار الاستوديو إلى من وافق على ذلك فقط.
• حماية الموقع، ويشمل ذلك منع إساءة الاستخدام والحد من تكرار الإرسال والتحقق من أن من يملأ النماذج أشخاص حقيقيون.
• إحصاء الزيارات إحصاء إجماليا.

لا نستخدم البيانات في غرض لا يتفق مع هذه الأغراض. ولا نبيعها ولا نشاركها مع شبكات إعلانية.

• الموافقة. تمنحها بإرسال أحد النماذج. ولك سحبها في أي وقت وبالسهولة نفسها التي منحتها بها، عبر البريد الإلكتروني أو رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة نرسلها. ولا يؤثر السحب في ما تم قبله. ونحتفظ بما يثبت موافقتك.
• المصلحة المشروعة. لأمن الموقع وللتحليلات الإجمالية. ولا تنطوي أي منهما على بيانات حساسة.
• الاتفاقية والالتزام النظامي. بعد توقيع الاتفاقية نعالج البيانات التي يتطلبها المشروع، ونحتفظ بالسجلات التي تتطلبها المحاسبة والالتزامات النظامية الأخرى.

• الجمع. نجمع البيانات منك مباشرة عبر النماذج والبريد الإلكتروني والمكالمات. وتجمع Cloudflare البيانات التقنية تلقائيا.
• التخزين. يكتب كل نموذج في مخزن خاص لدى Cloudflare مغلق أمام الوصول العام. ويجمع نظام السجلات الخاص بالاستوديو النماذج من هذا المخزن ويحفظها على خادم في الرياض. وتضاف بيانات أعضاء قائمة الانتظار إلى قائمة في Resend لإرسال رسالة الإطلاق. وتحفظ سجلات المشاريع والاتفاقيات والفواتير في نظام السجلات وفي Google Workspace وعلى منصة التوقيع الخاصة بالاستوديو في الرياض.
• الاستخدام. يقرأ شخص كل نموذج ويرد عليك بالبريد الإلكتروني أو الهاتف ويعد عرض السعر والاتفاقية.
• الإتلاف. عند انتهاء مدة الاحتفاظ نحذف السجل بما في ذلك نسخته في مخزن Cloudflare.

نستعين بأربع خدمات لتشغيل الاستوديو. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نتعامل مع شبكات إعلانية.

• Cloudflare. الاستضافة والمخزن الخاص الذي يحفظ النماذج والتحقق عبر Turnstile وتحليلات Web Analytics. وخوادمها خارج المملكة.
• Google Workspace. البريد الإلكتروني للاستوديو. وخوادمه خارج المملكة.
• Resend. إرسال الرد الآلي على نموذج بدء المشروع وإشعار الاستوديو بكل نموذج ورسالة الإطلاق. وخوادمها في الولايات المتحدة.
• نظام سجلات الاستوديو. على خادم في الرياض. ويجمع النماذج من مخزن Cloudflare.

لا نفصح عن البيانات لمحكمة أو جهة مختصة إلا عندما يوجب النظام ذلك.

تعالج Cloudflare وGoogle Workspace وResend البيانات على خوادم خارج المملكة، وخوادم Resend في الولايات المتحدة. وننقل البيانات إليها لغرضين: تقديم الخدمة التي طلبتها وتشغيل الاستوديو. ولا نرسل إلا الحد الأدنى من البيانات الذي يتطلبه كل غرض.

• الاستفسارات التي لا تصبح مشاريع. تحذف بعد 24 شهرا من آخر تواصل.
• قائمة الانتظار. يحتفظ بالبيانات حتى تلغي اشتراكك أو إلى أن تمضي 12 شهرا على الإطلاق، أيهما أسبق.
• سجلات المشاريع. تحفظ 10 سنوات وفاء بالتزامات المحاسبة والالتزامات النظامية.
• السجلات التقنية. تحفظ خلال مدة المزود الافتراضية وبحد أقصى 30 يوما. ويحتفظ بعداد مرتبط بعنوان IP يحد من تكرار الإرسال مدة 10 دقائق.

لا نرسل رسائل تسويقية إلا لمن انضم إلى قائمة الانتظار أو وافق على استلامها. ويتلقى أعضاء قائمة الانتظار منا رسالة واحدة عند الإطلاق. وتذكر كل رسالة اسم الاستوديو وتتضمن رابطا لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. وننفذ طلب إلغاء الاشتراك خلال 24 ساعة ودون مقابل. ونحتفظ بما يثبت موافقتك.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية:

• العلم بالأساس النظامي لجمع بياناتك وبالغرض منه. وهذه السياسة هي ذلك الإشعار.
• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة.
• تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها.
• إتلافها عند انتفاء الحاجة إليها.
• سحب موافقتك في أي وقت وبالسهولة نفسها التي منحتها بها.
• تقديم شكوى إلى سدايا.

كيفية تقديم الطلب. اكتب إلينا على abdulmalik@takotsubo.art. نؤكد استلام طلبك خلال خمسة أيام عمل ونرد عليه خلال 30 يوما. وقد نطلب منك تأكيد هويتك قبل تنفيذ الطلب. ولا نتقاضى مقابلا عن الطلب.

الشكاوى. اكتب إلينا أولا. ولك أيضا تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي عبر sdaia.gov.sa.

نحمي بياناتك بتشفير TLS في كل اتصال وبحصر الوصول في الشخص الواحد الذي يدير الاستوديو وبتفعيل التحقق الثنائي في جميع الحسابات وبحفظ بيانات النماذج في مخزن خاص مغلق أمام الوصول العام.

تسرب البيانات. عند وقوع تسرب للبيانات الشخصية نبلغ سدايا خلال 72 ساعة ونبلغ المتضررين دون تأخير غير مبرر، متى أوجب النظام ذلك.

الموقع غير موجه لمن هم دون 18 سنة. ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا رأى ولي أمر أن طفلا أرسل إلينا بيانات فيمكنه الكتابة إلى abdulmalik@takotsubo.art ونحذفها.

النص العربي لهذه السياسة هو المعتمد عند اختلاف النسختين.

نحدث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو تغير النظام، ونسجل كل تغيير هنا.

• 13 يونيو 2026. نشر السياسة.
• 22 أكتوبر 2026. إعادة كتابة السياسة لتشمل نموذج بدء المشروع وقائمة الانتظار والتحليلات دون ملفات تعريف ارتباط والنسخة العربية.